ملاحظات أو شكاوى

ضمن سياق عملها لإتاحة المحتوى، فإن مكتبة قطر الوطنية تعتمد سياسة حسن النية وتعمل مع المؤسسات الشريكة للإلتزام بالتشريعات ذات الصلة. من ناحية أخرى، إذا كان لديك أي ملاحظات بشأن مواد وجدتها في مكتبة قطر الرقمية:

  • تم نشرها بدون إذنك كمالك حق النشر ودون أن تكون مشمولة باستثناء ذي صلة في قانون حقوق النشر؛ أو
  • تتعارض مع قوانين الخصوصية أو قوانين حماية البيانات؛ أو
  • تنطوي على تشهير بشخص على قيد الحياة؛ أو
  • تخل بالآداب العامة استناداً إلى قوانين مكافحة الإباحية ذات الصلة

الرجاء الإتصال بنا من خلال الكتابة إلى العنوان أدناه:

البريد الإلكتروني: qdl@qf.org.qa

بريد:

مكتبة قطر الرقمية، مكتبة قطر الوطنية

مؤسسة قطر، صندوق بريد رقم 5825، الدوحة، قطر

لدى الإتصال الرجاء تضمين المعلومات التالية:

  1. "عاجل: محتوى المكتبة الرقمية قطر" في حقل الموضوع أو الترويسة
  2. إسمك ومعلومات الاتصال الكاملة، بما في ذلك البريد الإلكتروني
  3. سبب أو أسباب شكواك حول المواد، مثل خرق محتمل للقانون فيما يتعلق بـ: حقوق الطبع والنشر والخصوصية وحماية البيانات، والتشهير، والفحش، إلخ.
  4. التفاصيل الكاملة للمواد وعنوان URL أو مرجع الصفحة الدقيق، حتى نتمكن من التعرف عليه
  5. إذا تعلقت شكواك بحقوق النشر، يرجى إدراج دليل أو بيان تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين بأنك صاحب حقوق النشر أو ممثلهم المعتمد

 

عند استلام رسالتكك:

  • سوف نقوم بالإقرار باستلام شكواك عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسالة وإجراء تقييم أولي.
  • من الممكن أن نقوم مؤقتاً بإزالة المواد من مكتبة قطر الرقمية بانتظار أن يتم إجراء المزيد من التحقيقات أو الوصول إلى حل متفق عليه.
  • سوف نقوم بالإتصال بالمؤسسة الشريكة أو المساهمة التي قدمت المواد، ونعلمهم بالشكاوى وأساسها. سوف تقوم مكتبة قطر الوطنية أو المؤسسة الشريكة ذات الصلة أو المساهمة بالإتصال بك لتهدئة الأمور والتوصل إلى حل بالتعاون معك.

.

هل يوجد خطأ في هذه الصفحة؟